在(😋)查询收费记录时(🔃)，用户应仔(😔)细(🕉)核对每一笔记录的时(💝)间、地点和金额等信息，确(♍)保记录的准(📗)确性。如果发现有误或异常情况，应及时与ETC系统的客服(🏆)人员联系，并提(🕎)供(🍔)相关证据进行(😮)申诉。