情商，即情绪智商，是(✍)指个体在(🌁)感知、(🌰)理解、管(😻)理和表达情(🚇)绪方面的能(🙁)力。它包括自(🍻)我意识、情绪管理、自我激励、人际关(🏙)系等多个方面。情商高的人能(💓)够更好(🌖)地理解和控制自己的情绪，同时也能够(📨)更(🦆)好(🏤)地理解和(🚷)处(🔎)理他人的(🕢)情绪。在聊(♋)天中，情(🧚)商高的人能够更好地与他人建立(💇)联系，有效沟通，避免冲突。